Wet Geneeskundige Behandelovereenkomst (WGBO)
Bij het aangaan van psychologische behandeling geldt de Wet Geneeskundige Behandel Overeenkomst (WGBO). Deze wet regelt jouw rechten en plichten.

Klachtenprocedure
Als je niet helemaal tevreden bent over de zorg, laten we dat als psycholoog en cliënt eerst met elkaar bespreken. Als dit niet tot een bevredigende oplossing leidt, kun je via de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychotherapeuten en Psychologen om bemiddeling vragen of een klacht indienen bij de klachtencommissie.

Beroepscode voor psychologen
Het is belangrijk om te weten dat GZ-psychologen zich aan de Beroepscode voor psychologen houden.

Geheimhouding van je gegevens
Je kunt erop vertrouwen dat je gesprekken met je psycholoog vertrouwelijk blijven. Ik deel geen informatie met derden zonder jouw schriftelijke toestemming.

Elektronisch Patiëntendossier (EPD)
Je informatie wordt opgeslagen in een elektronisch patiëntendossier (EPD). Dit betekent dat vanaf het moment van aanmelding je gegevens hierin worden geregistreerd. Je hebt het recht om je dossier in te zien. Als zorgverlener ben ik verplicht om bij onze eerste ontmoeting je identiteit te verifiëren en je Burgerservicenummer te noteren.

Crisis en oplopende klachten
Binnen de praktijk is er geen crisishulp beschikbaar. In geval van crisis, zoals oplopende suïcidale gedachten, neem direct contact met mij op of met een collega-behandelaar. Als ik niet bereikbaar ben, kun je contact opnemen met je huisarts, en buiten kantoortijden met de huisartsenpost.

Kwaliteitsstatuut
Per 1 januari 2017 zijn alle aanbieders Generalistische Basis GGZ en Specialistische GGZ binnen de zorgverzekeringswet verplicht een kwaliteitsstatuut openbaar te maken.

Goedgekeurd Kwaliteitsstatuut ggz – vrijgevestigden.